沃爾瑪管理秘訣之八--知己知彼，方可百戰不殆

過(guò)去一年里，各個(gè)競爭對手都有哪些改變市場(chǎng)格局的舉動(dòng)?是否有人引進(jìn)了可以改變游戲格局的新產(chǎn)品、新技術(shù)或者新的銷(xiāo)售集道?是否出現新的進(jìn)人者.

它們在去年的業(yè)績(jì)如何? 對競爭對手的研究要細致人微—甚至要知道他們在早餐時(shí)吃的都是什么東西。

—《直》
!背景分析}

了解自身，更苗要了解對手，這是一個(gè)極其現實(shí)的問(wèn)題。

20世紀70年代早期，GE的醫療部門(mén)陷入了激烈的市場(chǎng)竟爭之中，西門(mén)子、飛利浦, Picker等都是GE的核心競爭對手。這時(shí)大家的競爭優(yōu)勢具有一定的共性:價(jià)格便宜、工作效率高。但是，由于所有的供應商在梢售過(guò)程中同時(shí)強調這兩個(gè)優(yōu)點(diǎn).使顧客感到困惑。在這樣的前提下.GE醫療部門(mén)的總經(jīng)理沃爾特·羅布和他的團隊對竟爭對手和自身進(jìn)行了深入分析.終他們想到了一個(gè)天才主念:

集中力t開(kāi)發(fā)一種與眾不同的掃描儀，它可以不斷進(jìn)行升級.而每年的升級費用不超過(guò)10萬(wàn)芡元。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)也從以往單純的機器梢移轉交為服務(wù)。終，(:E改變了整個(gè)市場(chǎng)的竟爭規則.成了該行業(yè)的老大.并且保持至今。

關(guān)注t爭對手是企業(yè)獲取成功的必要條件之一但是大多數企業(yè)卻對此澳不關(guān)心，石家莊搬家他們只是一相情忍地不斷推出自身的產(chǎn)品.而不顧競爭對手是否已經(jīng)占據了該類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)。在今天這個(gè)變化激烈的市場(chǎng)，領(lǐng)先半步往往就能夠瓜得整個(gè)未來(lái).因此.關(guān)注競爭對手.不斷超越對手.是一家企業(yè)成功的根本.

}行動(dòng)指南}

像關(guān)注自己一樣關(guān)注竟爭對手。

f有遠見(jiàn)

對未來(lái)的目標能有個(gè)清晰、明確的行法.這需要領(lǐng)睜者的遠見(jiàn)力發(fā)揮至關(guān)靛要的作用，遠見(jiàn)力是絕不可少的。因為遠見(jiàn)決定著(zhù)領(lǐng)導者的工作能力.它能描繪出未來(lái)前景的具體樣子，點(diǎn)姍人們的工作熱情，促使人們不斷地向前進(jìn)取。一旦某個(gè)鎖導者失去了遠見(jiàn).就只能川淺薄的眼光肴待問(wèn)題.那么.他就哪甩也去不成。什么事也不會(huì )成功，充其只足在原地打轉而已。

—韋爾奇談傾導力
!背景分析}

有沒(méi)有遠見(jiàn)是評價(jià)一個(gè)領(lǐng)導者的核tiI準之一。遠見(jiàn)不僅包括對行業(yè)發(fā)展趨勢、外界環(huán)境的變化以及企業(yè)自身未來(lái)的展望，還包括對競爭對手與客戶(hù)需求附分析和預測。20世紀90年代，GE飛機發(fā)動(dòng)機產(chǎn)業(yè)就曹遭遇過(guò)一次重大掛折，掛折產(chǎn)生的原因正是因為低估了競爭對手的能力。

當時(shí).GE飛機發(fā)動(dòng)機產(chǎn)業(yè)的工程師們認為.他們已經(jīng)為波音777飛機設計出了完美的引攀-GE90，這種斷設計的機器能夠產(chǎn)生9萬(wàn)磅的推力.為此.GE付出了10億美元的代價(jià)。然而，這一認為的前提是競爭對手息普公司將無(wú)力開(kāi)發(fā)新的發(fā)動(dòng)機，并且不能對他們現有的發(fā)動(dòng)機進(jìn)行改進(jìn)以產(chǎn)生那么高的推力。結果是GE的工程師們鉗了.患普公司后只花了2億美元的費用就讓他們現有引攀產(chǎn)生

了9萬(wàn)磅的推力。由于競爭對手的成本更低.為了‘得容戶(hù).GE的CE90不得不以遠低于成本的水準進(jìn)行梢售。盡管終這個(gè)故事的結局發(fā)生7改變，波音開(kāi)發(fā)了遠程的m新系列機型，要求更高的推力.因為GE90能夠得以改進(jìn)，從而漪足了波音的有求并成為唯一的供應商。但在此之前, GE經(jīng)歷了異常痛苦的歲月。

l行動(dòng)指南}

時(shí)常分析市場(chǎng)狀況.及時(shí)了解經(jīng)營(yíng)環(huán)垅的變化.極煉自身的潤賓力和遠見(jiàn)力。http://www.01bl.com/01bl/01bl-110.htm